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Qui sommes-nous et comment pouvez-vous nous contacter?

Le site web disponible à l'adresse www.transportherve.be (ci-après nommé: le <site web>) est exploité par et la propriété de : 

  • Forme juridique: nv (sa)
  • Nom de la société: Transport Herve     
  • Nom commercial: Transport herve  
  • Siège social: Waalstraat 290, 9870 Zulte 
  • Numéro d'entreprise: BE 0402.459.037 
  • Numéro de téléphone: 09 288 77 01
  • Adresse e-mail: info@transportherve.be
  • Hyperlien du site web: www.transportherve.be - www.hervecoldstore.be
  • (ci-après nommés: “Transport Herve”, "Herve Coldstore", "notre site web", “nous” of “notre”).

Politique de confidentialité

Quel est l'objectif de cette politique de confidentialité?

La présente politique de confidentialité s'applique et vise à vous informer sur le traitement de vos données personnelles par nos soins, obtenus entre autres par le site web. Cette politique de confidentialité vise à garantir un traitement approprié et transparent de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité ne couvre pas la politique de confidentialité de tiers (tels que les sociétés ou entités qui font de la publicité pour nos services) ni celle d'autres sites web ou applications aux quels il est fait référence par des hyperliens (même s'ils sont autorisés) sur le site web. Nous vous conseillons vivement de lire attentivement cette politique de confidentialité.

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. En tant que responsables du traitement des données à caractère personnel, nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir que le traitement soit conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après nommé: le "RGPD").

Nos employés qui ont accès à vos données personnelles ainsi que les sous-traitants que nous engageons sont également tenus de se conformer au RGPD.

Cette politique de confidentialité est mise à votre disposition physiquement ou électroniquement et peut être consultée à tout moment sous la rubrique "Politique de confidentialité" du site web. En cas de demandes ou de questions supplémentaires, vous pouvez toujours envoyer un courriel à notre adresse électronique qui est mentionnée sous le premier paragraphe, en haut de cette page. En règle générale nous vous informerons endéans le mois suivant la réception de votre demande ou de votre question de la suite qui lui a été donnée.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 01/01/2020.

Données à caractère personnel

Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  1. Administration.
  2. Vos données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de marketing direct.
  3. Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles?

Nous traitons vos données personnelles lorsque: 

  1. Nous en avons besoin pour votre consentement avec cette politique, l'exécution du contrat conclu, remplir nos obligations légales, protéger les intérêts vitaux, l'intérêt public, les intérêts justifiés.
  2. Dans tous les cas, à partir du moment où vous avez accepté notre politique de confidentialité - en signant une déclaration écrite de votre consentement avec notre politique de confidentialité ou en cochant / cliquant sur la case concernée du site web ou par un accord de coopération quelconque - vous nous donnez votre consentement libre, spécifique, informé et sans ambigüité pour traiter vos données personnelles et vous acceptez explicitement la manière dont elle sont traitées comme stipulé dans la présente politique de confidentialité.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons?

Nous traitons les données personnelles nécessaires à l'exécution de nos services. Les données supplémentaires que vous nous fournissez seront considérées comme des données que nous pouvons utiliser.

Qui d'autre que nous reçoit et/ou traite vos données personnelles?

Toutes les parties nécessaires au traitement de vos données personnelles. Cela comprend les dispositions légales ou les obligations administratives, telles que la coopération avec une agence de comptabilité.

Transférons-nous vos données personnelles à des (entreprises ou entités de) pays non-UE?

Non

Où et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Les données à caractère personnel résultant de l'utilisation de ce site web sont stockées sur un serveur sécurisé, géré par Combell.

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiés. Une fois l'objectif atteint, nous supprimerons, en principe, vos données personnelles.

Droits et obligations

Quels sont vos droits?

  1. Vous avez le droit de nous demander:
    1. d'accéder à vos données personnelles;
    2. de corriger ou de supprimer vos données personnelles;
    3. de limiter le traitement qui vous concerne.
  2. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez à tout moment et gratuitement vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  3. Vous avez le droit de faire transférer vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement.
  4. Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Toutefois, le retrait de votre consentement n' a pas d'effet rétroactif et n' affecte pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.
  5. Vous avez le droit de porter plainte à l'autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/)
  6. L'exercice des droits susmentionnés est soumis aux exigences et conditions énoncées dans le RGPD.
  7. Pour exercer les droits susmentionnés, il suffit de nous soumettre une demande accompagnée d'une identification suffisante.

Quelles sont nos obligations?

  1. Nous prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires afin de protéger vos données personnelles. Cela comprend les mesures nécessaires pour le contrôle d'accès, le cryptage, la sécurité physique et opérationnelle, en particulier en ce qui concerne le site web et nos serveurs.
  2. Nous tenons un registre de traitement qui décrit également le traitement/la catégorie du traitement de vos données à caractère personnel.
  3. Nous coopérons avec les autorités compétentes en matière de protection des données (à leur demande).
  4. Si nécessaire et/ou s'il y a obligation, nous informerons immédiatement l'autorité de protection des données de toute violation relative à vos données à caractère personnel (y compris le traitement illicite, la perte, l'indisponibilité, la destruction, l'endommagement ou la divulgation non autorisée) et ce, au plus tard 72 heures après en avoir eu connaissance. 
  5. Dans le cas où une telle violation est susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, et dans les conditions prévues par le RGPD, nous vous en informerons. Si vous avez connaissance d' une quelconque violation de vos données à caractère personnel ou de celles d'autres personnes, vous pouvez nous contacter par courriel à notre adresse électronique qui se trouve dans le premier paragraphe, en haut de cette page.
  6. Si nous utilisons certains nouvelles technologies ou applications pour traiter vos données personnelles, qui sont susceptibles d'entrainer un risque élevé pour la protection des données, nous procèderons à une dite "évaluation d'impact sur la protection des données" (Data Protection Impact Assessment - DPIA) dans les conditions prévues par le RGDP et, si nécessaire, nous consulterons au préalable l'autorié de protection des données.

Politique en matière de cookies

Quel est l'objectif de cette politique en matière de cookies?

La présente politique en matière de cookies s'applique à l'utilisation de cookies sur notre site web.

Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel que nous obtenons lorsque vous visitez le site web (telles que votre adresse IP). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles dans notre politique de confidentialite décrite ci-après.

Cette politique en matière de cookies est mise à votre disposition par voie électronique et peut être consultée à tout moment sous la rubrique "Politique en matière de confidentialité et de cookies" du site web. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Cette politique en matière de cookies a été modifiée pour la dernière fois le 01/01/2020.

Que sont des cookies et à quoi servent-ils?

  1. les cookies sont de petites séquences textuelles qui s'enregistrent sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil lorsque vous consultez un site web. 
  2. Les cookies facilitent l'interaction entre le visiteur et de collecter des statistiques sur les visiteurs du site web. Les cookies permettent également de stocker vos paramètres et préférences personnelles ou de lire du matériel audio et vidéo. Certains cookies peuvent être placés par une tierce partie, telle que Google Analytics, afin de mesurer l'utilisation d'un site web.

Les cookies de ce site web

Ce site web utilise différents types de cookies:

  1. Cookies analytiques: ces cookies sont utilisés afin d'élaborer des analyses statistiques sur les modalités de navigation des utilisateurs telles que le nombre de visiteurs du site web, les pages les plus populaires, etc. (par example, Google Analytics).
  2. Cookies purement techniques: ces cookies sont nécessaires au fonctionnement optimal des interfaces du site web et aident le visiteur à visualiser correctement les contenus tels que les éléments graphiques, etc..
  3. Cookies permanents: ces cookies sont placés en permanence sur votre appareil, au moins jusqu'à l'expiration de leur durée.
  4. Cookies de session: ces cookies gardent une trace de certaines préférences pendant une session de navigation, mais expirent lorsque vous fermez votre session de navigation.

Ci-après, vous trouverez une liste et une description plus détaillées des cookies utilisés sur le site web.

Cookies de session

Les cookies de session nous permettent de voir quelles parties du site web vous avez consultées lors de cette visite. Ils nous permettent d'adapter autant que possible nos services au comportement de navigation de nos visiteurs. Ces cookies expirent automatiquement dès que vous fermez navigateur web.

Cookies permanents

Les cookies permanents nous permettent de nous souvenir de vous lorsque vous visitez à nouveau notre site web. Ceux-ci nous permettent donc de configurer le site web en fonction de vos préférences. Si votre navigateur est paramétré pour pouvoir accepter les cookies, cela nous donnera l'information que vous consentez à notre utilisation des cookies. Ainsi, vous ne devez pas répéter vos préférences chaque fois  que vous visitez notre site web, ce qui vous fait gagner du temps et rend l'utilisation de notre site web plus agréable. Vous avez la possibilité de modifier et de supprimer à tout moment le paramétrage des cookies permanents dans votre navigateur.

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    Seul le choix de l'acceptation est conservé.
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    3 mois 1 semaine
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Notre site web place un cookie de la société américaine Google dans le cadre du service d'Analytics. Nous utilisons ce service afin de suivre et d'obtenir des rapports sur les modalités de l'utilisation des visiteurs du site web. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est également obligé de le faire ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n'avons aucune influence sur ce point. Nous permettons/ ne permettons pas à Google d'utiliser les informations obtenues par Analytics pour d'autres services de Google. Les informations collectées par Google sont rendues anonymes autant que possible. Votre adresse IP n'est explicitement pas transférée. Les informations sont transférées à Google et stockées par celui-ci sur des serveurs situés aux États-Unis. Google adhère aux "Privacy Shield Principles" et est affilié au programme "Privacy Shield" du ministère du commerce américain. Cela signifie qu'il existe un niveau de protection adéquat pour le traitement de toute donnée à caractère personnel.

  • Fonction/Objectif : 
    Afin d' analyser les modalités de navigation des utilisateurs du site web.
  • Données collectées et stockées :
    Informations sur votre utilisation du site web, y compris votre adresse IP. Les informations ainsi obtenues sont transférées à Google et stockées par celui-ci sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise cette information dans le but d'évaluer votre utilisation dus site web, d'élaborer des rapports sur l'activité du site web, destinés à son exploiteur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement obligé de le faire ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne reliera pas votre adresse IP à toute autre donnée détenue par Google. Pour toute information complémentaire: http://www.google.be/intl/nl/analytics/. 
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Double-clic Remarketing de Google

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Facebook

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Des questions?

N'hésitez pas à nous contacter, notre adresse électronique se trouve au premier paragraphe, en haut de cette page.